Re: Ajuda! - Assistência da Aquaillumination (Hydra52)
Enviado: 26 Nov 2015, 21:32
Ola pessoal
so para atualizar vcs: depois de 3 dias do meu ultimo post, recebi um pacote da Aquaillumination contendo uma placa mãe. Ao abrir o pacote percebi que não era a mesma placa da qual eu tinha (imaginava que poderia ser uma atualização da placa)
como a placa era diferente,percebi que se mudasse os leds da esquerda no sentido 180 graus, a placa nova se encaixaria
mas depois de encaixada, percebi que as lentes não ficavam em cima dos leds
Enfim, so depois de tudo isso percebi que haviam me mandado a placa da hydra antiga,não da Hydra 52. Eu ja puto da vida (pq desse envio errado tive que pagar R$ 130,00 para a UPS). Mandei e-mail novamente pra eles contando todo o ocorrido e demonstrando minha insatisfação. 3 dias depois a pessoa responsável do meu caso me envia um e-mail avisando que reenviariam um OUTRA placa, agora a certa, e no prazo máximo de 1 semana. Depois de 1 semana e meia chegou minha placa novinha em folha...e agora funcionando
CONCLUSÃO: Acabei gastando um valor que não esperava e não tinha pra gastar naquele momento,mas com certeza valeu muito a pena. Estou muito satisfeito com o atendimento prestado pela Aquaillumination e voltaria sim com certeza fazer negócios com essa empresa que preza não só por bons produtos (caros,mas bons produtos) mas também por um bom pós venda de qualidade.
OBS Como meu reef fez um aninho esse mês, decidi prestar uma simples homenagem a esses animais da qual eu deposito muito suor, dinheiro, pesquisa e carinho. E por incrível que pareça, recebo tudo isso em retorno.
[BBvideo 640,480]https://www.youtube.com/watch?v=N7O1I1zgxnc[/BBvideo]
so para atualizar vcs: depois de 3 dias do meu ultimo post, recebi um pacote da Aquaillumination contendo uma placa mãe. Ao abrir o pacote percebi que não era a mesma placa da qual eu tinha (imaginava que poderia ser uma atualização da placa)
como a placa era diferente,percebi que se mudasse os leds da esquerda no sentido 180 graus, a placa nova se encaixaria
mas depois de encaixada, percebi que as lentes não ficavam em cima dos leds
Enfim, so depois de tudo isso percebi que haviam me mandado a placa da hydra antiga,não da Hydra 52. Eu ja puto da vida (pq desse envio errado tive que pagar R$ 130,00 para a UPS). Mandei e-mail novamente pra eles contando todo o ocorrido e demonstrando minha insatisfação. 3 dias depois a pessoa responsável do meu caso me envia um e-mail avisando que reenviariam um OUTRA placa, agora a certa, e no prazo máximo de 1 semana. Depois de 1 semana e meia chegou minha placa novinha em folha...e agora funcionando
CONCLUSÃO: Acabei gastando um valor que não esperava e não tinha pra gastar naquele momento,mas com certeza valeu muito a pena. Estou muito satisfeito com o atendimento prestado pela Aquaillumination e voltaria sim com certeza fazer negócios com essa empresa que preza não só por bons produtos (caros,mas bons produtos) mas também por um bom pós venda de qualidade.
OBS Como meu reef fez um aninho esse mês, decidi prestar uma simples homenagem a esses animais da qual eu deposito muito suor, dinheiro, pesquisa e carinho. E por incrível que pareça, recebo tudo isso em retorno.
[BBvideo 640,480]https://www.youtube.com/watch?v=N7O1I1zgxnc[/BBvideo]
